اگر میرے موبائل بینکنگ کو لاک کردیا گیا تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟ پچھلے 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر مقبول عنوانات اور حل
حال ہی میں ، موبائل بینکنگ اکاؤنٹ لاکنگ کا مسئلہ سماجی پلیٹ فارمز اور مالی فورمز پر ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے۔ بہت سے صارفین نے غلط پاس ورڈز ، غیر معمولی آپریشنز یا سسٹم اپ گریڈ کی وجہ سے اپنے اکاؤنٹس کو لاک کردیا ہے ، جس سے بڑے پیمانے پر گفتگو کو متحرک کیا گیا ہے۔ پچھلے 10 دنوں میں مندرجہ ذیل متعلقہ گرم ڈیٹا اور ساختی حل ہیں۔
| مقبول پلیٹ فارم | بات چیت کی رقم (مضامین) | مرکزی توجہ |
|---|---|---|
| ویبو | 12،500+ | اکاؤنٹ کو لاک کرنے کے لئے پاس ورڈ بھول گئے |
| ژیہو | 3،200+ | چہرے کی پہچان ناکام ہوگئی |
| ڈوئن | 8،700+ | ہنگامی منتقلی انلاک |
| بینک ایپ کسٹمر سروس کی رائے | 6،300+ | سسٹم خود بخود تالے لگاتا ہے |
1۔ اکاؤنٹس کو لاک ہونے کی وجہ سے تین اہم وجوہات

1.سیکیورٹی کی توثیق ناکام ہوگئی: مسلسل 3 بار غلط پاس ورڈ یا توثیق کا کوڈ درج کریں
2.غیر معمولی لاگ ان سلوک: کسی اور جگہ سے لاگ ان کرنا یا آلات کو تبدیل کرنے سے رسک کنٹرول کو متحرک کیا جاتا ہے
3.سسٹم کی بحالی اور اپ گریڈ: بینک بیک گراؤنڈ اپ ڈیٹ کی وجہ سے عارضی تالا
| بینک کی قسم | خودکار انلاک ٹائم | دستی سروس چینل |
|---|---|---|
| سرکاری ملکیت والے بینک | 24 گھنٹے بعد | 955xx فون انلاک |
| مشترکہ اسٹاک بینک | 2 گھنٹے | ایپ آن لائن کسٹمر سروس |
| سٹی تجارتی بینک | دستی پروسیسنگ کی ضرورت ہے | آؤٹ لیٹ کاؤنٹر پر پروسیسنگ |
2. پانچ قدموں کو غیر مقفل کرنے والے آپریشن گائیڈ
1.توثیق: اصل شناختی کارڈ + بینک کارڈ نمبر تیار کریں
2.چینل کا انتخاب: بینک کے آفیشل ایپ کے "ایمرجنسی انلاک" فنکشن کو استعمال کرنے کو ترجیح دیں
3.معلومات پیش کرنا: ضرورت کے مطابق ID کی تصاویر اپ لوڈ کریں (عکاسی کے امور پر دھیان دیں)
4.جائزہ لینے کا انتظار ہے: پروسیسنگ میں عام طور پر ہفتے کے دن 1-2 گھنٹے لگتے ہیں
5.پاس ورڈ ری سیٹ: ایک ہی وقت میں لاگ ان اور ادائیگی کے پاس ورڈ تبدیل کرنے کی سفارش کی جاتی ہے
3. لاک ڈاؤن کو روکنے کے لئے تین نکات
• قابل بنائیںفنگر پرنٹ/چہرے کی پہچانبائیو میٹرک توثیق کے طریقے
system سسٹم کی غلط فہمیوں سے بچنے کے لئے ایپ کیشے کو باقاعدگی سے صاف کریں
بیرون ملک استعمال کرنے سے پہلے پہلے سے چالو کریںسرحد پار سے ادائیگی کا فنکشن
| خصوصی حالات | حل | وقت طلب |
|---|---|---|
| سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہوگئی | پہلے اپنے شناختی کارڈ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں | 1-3 کام کے دن |
| موبائل فون نمبر غیر فعال | برانچ میں نمبر کی تبدیلی کو ہینڈل کریں | 30 منٹ |
| دھوکہ دہی کا شبہ ہے | اکاؤنٹ کو فوری طور پر منجمد کریں | فوری طور پر موثر |
4. احتیاطی تدابیر
unlace نام نہاد "کوئیک انلاک" اسکام کالوں سے ہوشیار رہیں
• صبح کے نظام کی بحالی کی مدت کے دوران پروسیسنگ میں تاخیر ہوسکتی ہے (0: 00-4: 00)
• کچھ بینکوں سے آپ کو انلاک کرنے کے بعد پہلی بار لاگ ان کرنے کی ضرورت ہوتی ہےڈیجیٹل سرٹیفکیٹ
اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی مسئلہ حل نہیں کرتا ہے تو ، لانے کی سفارش کی جاتی ہےشناختی کارڈ + بینک کارڈ + موبائل فون سم کارڈپروسیسنگ کے لئے اکاؤنٹ کھولنے والے بینک کی برانچ میں جائیں۔ صارف کے تازہ ترین آراء کے مطابق ، چین مرچنٹس بینک اور چین کے صنعتی اور تجارتی بینک کی موبائل بینکنگ کو انلاک کرنے کی کامیابی کی شرح نسبتا high زیادہ ہے ، جس کا اوسطا پروسیسنگ 47 منٹ ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں